okt 20

Offline bij de Buchmesse

Conferentie No Comments »

De wereldberoemde Buchmesse en e-Learning, is dat een zinnige combinatie? Versie 59 van de Buchmesse in Frankfurt was in ieder geval een echte belevenis. Ik was er op donderdag en vrijdag. Om een idee te geven; op donderdag waren er 58.772 bezoekers, op vrijdag 53.146. In totaal zijn er 299.112 bezoekers geweest. De meeste bezoekers bezochten de beurs voor meerdere dagen en die dagen heb je ook wel nodig. Het is mij niet gelukt om alles te zien.

De site van de Buchmesse biedt wel wat digitale mogelijkheden. Zo is het mogelijk om te zoeken naar bepaalde deelnemers en het is ook mogelijk om de belangrijkste spelers naar een mobieltje te downloaden. Een soort Who is Who. Ik had echter geen specifieke plannen.

Na overweldigd te zijn door de omvang en de internationale uitgevers, boekenhandelaren en liefhebbers vielen me verschillende dingen op:

  • Er was nog weinig aanbod van digitale boeken.
  • Ook weinig aandacht voor digitale bij educatieve uitgevers.
  • De boekenverkoop groeit nog steeds.
  • Er waren veel laptops op de stands.
  • Educatieve manga’s waren er (maar niet veel).
  • Presentaties over innovatie zijn vaak erg traditioneel.
  • Geen ‘levende boeken‘  gezien.
  • Technologie-aanbieders waren vooral actief rondom CMS en publishing.
  • ELO-aanbieders blonken door afwezigheid.
  • Technologie-aanbieders waren klein en voor mij vaak onbekend.
  • Back-office systemen voor uitgevers zijn vaak niet berekend op digitaal uitleveren.
  • Nog steeds waren er presentaties over multi-channel uitlevering (ik geloof nog steeds niet dat dit in het algemeen een succesvol concept is).
  • Internettoegang in hotels is nog steeds niet standaard en niet goedkoop.

Tenslotte realiseerde ik me dat je flinke hoofdpijn kunt krijgen als je een overdaad aan indrukken opdoet. Maar voor iedereen die van boeken houdt is de Buchmesse een echte aanrader!

Hieronder een kleine impressie:

Een echt papieren berichtensysteem!

Manga was groot aanwezig, edumanga wat minder.

En Gorbatsjov was er ook….een meter van me af.

…en ja, hieraan herken je hem wel.

Tagged with: •
okt 07

Leerkracht? Noordhoff zoekt jou!

Basisonderwijs, Tools, Web 2.0 4 Comments »

Graag kom ik in contact met jou om het uitgeven van digitaal lesmateriaal nu echt goed aan te pakken. Ben je leerkracht in het basisonderwijs en hebben jij en je klas zin om een echt verschil te maken? Doe dan mee met Noordhoff Uitgevers!

Klik dan op onderstaande afbeelding om naar mijn Glog (multimedia) poster te gaan! Daarna kun je mailen naar m.deleeuwe @ noordhoff.nl (haal even de spaties weg).

Tagged with: • • • •
aug 28

Klantcontact 2.0!

Web 2.0 12 Comments »

Al een tijdje denk ik na over de manier waarop ik als uitgever in contact kan komen met mijn klanten: scholen en kinderen. De oude manier van klantcontact werkt niet meer (veelal eenrichtingsverkeer op enkele momenten). Een paar voorbeelden van nieuwe manieren waarop je met klanten kunt omgaan zetten me aan het denken.

Nummer 1: MindMeister probleem via Twitter
Ten eerste gebruik ik elke dag met veel plezier de online mindmap applicatie MindMeister. Pas geleden meldde ik in een Twitter-bericht (zie Common Craft voor een prima uitleg over Twitter) dat ik een foutmelding kreeg en binnen een half uur kreeg ik een reactie van de marketing directeur dat ze er hard aan werkten. 10 minuten later was het opgelost. Deze week schreef ik onderstaande bericht:

Ook hier kwam weer heel snel een reactie:

Zo iemand zoekt automatisch op berichten met de naam MindMeister, vervolgens vertaalt ie mijn bericht en stuurt een uur later een reactie. Overigens was mijn eerste bericht geschreven omdat hij meldde dat er een nieuwe versie van MindMeister uitkwam.

Wat een geweldige pro-actieve manier van klantencontact vind ik dit! Snel, persoonlijk, klantgericht. Je hebt het gevoel dat je als klant belangrijk bent.

Nummer 2: bloggende uitgevers bij ThiemeMeulenhoff
Natuurlijk kijk ik naar sites van concurrenten. De kwaliteit is wisselend maar een site van ThiemeMeulenhoff verraste me in positieve zin. Ze zijn een nieuwe rekenmethode aan het ontwikkelen en gebruiken een blog om tijdens het ontwikkelen contact te onderhouden met klanten. Hoewel de reacties beperkt zijn qua aantal vind ik het geweldig dat ze zich zo open opstellen. Zelfs over soorten licenties worden aan bezoekers vragen gesteld.


Blog tijdens het ontwikkelingsproces

Goed idee?
Ik geloof absoluut in deze vorm van klantencontact. Voor mij springen deze voorbeelden eruit en staan ze voor:

  • snel (re)actie
  • goed en echt luisteren naar klanten
  • voortdurend contact
  • openheid en kwetsbaar opstellen

Ik ben benieuwd naar uw ervaring en/of ideeën!

Tagged with: •
aug 08

Publiceren met Issuu

Tools, Web 2.0 18 Comments »

Je hoort er natuurlijk niet meer echt bij als je niet publiceert. Of het nu gaat om YouTube, SlideShare of MindMeister; zelf dingen maken en delen is belangrijk. Nu is er een nieuw platform waar documenten gedeeld kunnen worden. Handig voor leersituaties?

Issuu?
Issuu is een web 2.0 toepassing waar je documenten kunt delen en kunt becommentariëren. Zoals ze zelf zeggen:

Issuu is a Living Library. Upload and share the web’s best publications and get recommendations from your friends.

Klinkt goed. Waar het op neer komt is dat je PDF-bestanden kunt uploaden (maximaal 500 pagina’s en 100 MB). Deze bestanden worden dan omgezet in een soort Flashy PDF in de vorm van een doorbladerbaar boek. Een echt e-book 😉

Handig?
Het is niet heel revolutionair, er zijn meerdere tools die dit kunstje kunnen. Maar dan wordt het resultaat op uw eigen server neergezet. Hier is er een echte community vergelijkbaar met andere web 2.0 sites waar u ook veel goede content kunt vinden.

De site werkt prima, de inhoud van het document is prettig toegankelijk en de inhoud kan gedeeld worden. Dit delen kan met de hele wereld of u houdt het document verborgen en stuurt de link naar personen die het moeten zien. In het laatste geval is het document nog steeds openbaar toegankelijk als iemand de url kent.

Tenslotte kan de inhoud op uw blog of in uw leeromgeving worden embed. Er zijn dan vele mogelijkheden om het document op een mooie manier te embedden. U kunt kleuren etc. allemaal instellen voordat u de code kopieert.

Wat heeft dit met leren te maken?
Er is op de site al heel wat educatieve inhoud te vinden. Maar het lijkt me ook erg aardig te gebruiken in scholen. Het is leuk om je werkstuk op deze manier te verfraaien en aan anderen beschikbaar te stellen. Niet heel spannend maar wel aardig.

Of vindt u dit een slechte ontwikkeling en is het een arme manier om content aan te bieden?

Een voorbeeld van een Issuu document:

Tagged with: • • •
jun 14

Help me: hoe moet een uitgever het doen?

Basisonderwijs, Over bloggen 3 Comments »

Vorige week reageerde ik op een post van Elke’s blog. Ik nodigde haar uit om in een post te schrijven over de manier waarop ze graag ICT in het onderwijs zou zien. Dit deed ze in een uitgebreide post.

Graag wil ik iedereen uitnodigen om mee te denken over mijn nieuwe uitdaging: digitaal lesmateriaal uitgeven voor het basisonderwijs bij Noordhoff Uitgevers. Wilfred Rubens schreef al eerder een reactie waarin hij zich afvroeg of en hoe ik storytelling, Creative Commons, Open Educational Resources een plek weet te geven in mijn nieuwe werk.

Waar heeft onderwijs echt iets aan?
Op deze simpele vraag heb ik graag een antwoord! Het antwoord kan gaan over een didactische aanpak, over tools, maar kan ook gaan over bijvoorbeeld de mogelijkheden voor gebruikers om het materiaal te remixen etc. Ik denk dat de uitgeverijen een slag moeten maken om bij de behoeften te blijven aansluiten. En dat kan ook consequenties hebben voor businessmodellen, copyright en dat soort zaken. En digitaal materiaal is overigens breed: kan remediërend materiaal zijn bij een methode (al dan niet voor het digibord) maar ook een leeromgevingen voor naschoolse activiteiten waarin leerlingen zelf materiaal maken.

Samenwerken?
Ik geloof niet in een uitgever die vanuit een Ivoren toren samen met enkele deskundigen bepaalt wat er gemaakt moet worden en dat vervolgens vermarkt. In tijden van user generated content, open educational resources en web2.0 spelen andere mechanismes een rol.

Maar wat is een goed model ervoor? Op welke manier kan ik als uitgever mensen uit de doelgroep betrekken zodat ik echt weet wat er speelt en wat werkt?

Daarbij denk ik aan kritische leerkrachten, schoolleiders maar zeker ook de kinderen. Partners als schoolbegeleidingsdiensten, tussenhandel en instanties als Kennisnet spelen wat mij betreft ook een (andere) rol.

Ik ben erg benieuwd naar uw reactie en ook ben ik benieuwd of de kracht van de blogosphere zo groot is als ik altijd denk. Help me aan zinvolle tips en ideeën!

Tagged with: • •
preload preload preload